SERA YA FARAGHA

Hii sera inaelezea jinsi tunavyokusanya, kutumia, na kulinda taarifa zako binafsi unapotumia huduma za Ignoto.

Toleo la 1.0.3 | Tarehe: 12 Machi 2024

1. UTANGULIZI

Ignoto inathamini faragha yako na tunaahidi kulinda taarifa zako binafsi. Sera hii ya faragha inaelezea aina za taarifa tunazokusanya, jinsi tunavyozitumia, na haki zako kuhusiana na taarifa hizi.

Kwa kutumia huduma zetu, unakubali mkusanyiko na matumizi ya taarifa zako kama ilivyoelezewa katika sera hii. Tunasistiza kuwa hatuuzi, haushiriki, au kuuza taarifa za kibinafsi kwa washirika wetu wa kibiashara.

ONYO MUHIMU

Huduma ya Ignoto imekusudiwa kwa watu wenye umri wa miaka 18 na zaidi. Hatukusanyi taarifa kutoka kwa watoto, na ikiwa tunaona kuwa umekupa taarifa ya mtoto, tutafuta mara moja kutoa taarifa hiyo kwenye mifumo yetu.

2. TAARIFA TUNAZOKUSANYA

Tunakusanya aina mbalimbali za taarifa ili kutoa na kuboresha huduma zetu:

2.1 Taarifa za Kibinafsi
  • Jina kamili
  • Anwani ya barua pepe
  • Nambari ya simu (hiari)
  • Tarehe ya kuzaliwa (kuthibitisha umri)
  • Nchi na mkoa wa makazi
2.2 Taarifa za Akaunti
  • Jina la mtumiaji (username)
  • Nywila (imehifadhiwa kwa njia ya salasala)
  • Historia ya malipo
  • Usajili wa huduma na muda wake
2.3 Taarifa za Matumizi
  • Wakati na tarehe ya kuingia kwenye mfumo
  • Vitendo ulivyofanya kwenye tovuti yetu
  • Viungo na kurasa ulizozipitia
  • Taarifa za kifaa (aina ya kifaa, kivinjari, mfumo wa uendeshaji)
2.4 Cookies na Teknolojia Zinazofanana

Tunatumia cookies na teknolojia zinazofanana kuboresha uzoefu wako. Cookies ni faili ndogo zinazohifadhiwa kwenye kifaa chako. Unaweza kuzima cookies katika mipangilio ya kivinjari chako, lakini hii inaweza kupunguza utendaji wa baadhi ya vipengele vya tovuti yetu.

3. JINSI TUNAVYOTUMIA TAARIFA ZAKO

Tunatumia taarifa zako kwa madhumuni yafuatayo:

  1. Kutoa Huduma: Kutumia taarifa zako kukutolea huduma ulizojisajili, ikiwemo usambazaji wa odds na uchambuzi.
  2. Mawasiliano: Kukutumia arifa kuhusu huduma zetu, mabadiliko ya masharti, au matangazo muhimu.
  3. Uboreshaji wa Huduma: Kuchambua matumizi ya huduma zetu ili kuboresha ubora na utendaji.
  4. Usalama: Kulinda akaunti yako na kuzuia matumizi yasiyoidhinishwa au ya udanganyifu.
  5. Ushauri wa Kisheria: Kukutimiza majukumu yetu ya kisheria na kulinda haki zetu.
USALAMA WA TAARIFA

Hatutumii taarifa zako kwa madhumuni ya kukupa matangazo ya wahusika wengine. Matumizi ya taarifa zako yanakua kwa madhumuni ya kukutoa huduma ya Ignoto tu, na hatutoi taarifa zako kwa kampuni zingine kwa madhumuni ya uuzaji.

4. KUSHIRIKI TAARIFA NA WAHUSIKA WA TATU

Kwa kanuni, hatushiriki taarifa zako binafsi na wahusika wa tatu. Hata hivyo, kuna hali chache ambazo tunaweza kushiriki baadhi ya taarifa:

  • Watoa Huduma: Wahusika wa tatu wanaotuhudumia kwa mfumo wa malipo, usalama, au usambazaji wa huduma.
  • Sheria: Ikiwa tunahitajika kisheria kufanya hivyo, kama ilivyoagizwa na mahakama au mamlaka ya kisheria.
  • Ulinzi wa Haki: Kulinda haki, mali, au usalama wa Ignoto, wateja wetu, au wengine.
  • Ushirikiano wa Biashara: Katika tukio la kuunganishwa, kununuliwa, au mauzo ya sehemu ya biashara yetu.

Wahusika wa tatu tunowaamini wana sera za faragha zinazolinda taarifa na wanafanya kazi kwa mujibu wa kanuni za usalama tulizoweka.

5. HIJADHAA YA TAARIFA

Tunahifadhi taarifa zako kwa muda unaohitajika kukutimizia madhumuni yaliyoelezwa katika sera hii. Muda wa kuhifadhi hutegemea aina ya taarifa:

  • Taarifa za Akaunti: Tunahifadhi hadi akaunti yako ifutwe na wewe mwenyewe.
  • Taarifa za Malipo: Tunahifadhi kwa angalau miaka 7 ili kukutimilia wajibu wetu wa kifedha na kisheria.
  • Taarifa za Matumizi: Tunahifadhi kwa miezi 24 kwa madhumuni ya uchambuzi na uboreshaji.

Baada ya muda unaofaa, tutafuta au kutoa vitambulisho vya taarifa zako ili zisiweze kutambulika tena.

6. HAKI ZAKO KUHUSU TAARIFA

Kama mteja wa Ignoto, una haki zifuatazo kuhusiana na taarifa zako binafsi:

6.1 Haki ya Kupata Taarifa
Unaweza kuomba kupata nakala ya taarifa zako binafsi tulizonazo.
6.2 Haki ya Kusahihisha
Unaweza kutuhimiza kusahihisha taarifa zako ikiwa sio sahihi au hazijaambatana.
6.3 Haki ya Kufutwa
Unaweza kuomba kufutwa kwa taarifa zako binafsi, isipokuwa pale tunapohitaji kuzihifadhi kwa sababu za kisheria au za usalama.
6.4 Haki ya Kukataa Usindikaji
Unaweza kukataa usindikaji fulani wa taarifa zako, ingawa hii inaweza kuathiri utoaji wa huduma zetu kwako.
6.5 Haki ya Kuhamisha Data
Unaweza kuomba kupewa taarifa zako kwa umbizo linaloweza kusomwa na mashine.

Ili kutekeleza haki zako, tafadhali wasiliana nasi kupitia barua pepe: faragha@ignoto.co.tz. Tutajibu maombi yako ndani ya siku 30.

7. USALAMA WA TAARIFA

Ignoto inachukua hatua muhimu za kuhakikisha usalama wa taarifa zako:

  • Usimbaji wa Data: Taarifa nyeti zinahifadhiwa kwa njia ya usimbaji (encryption).
  • Ufikiaji Mdogo: Wafanyakazi wanaoihitaji tu ndio wanaoruhusiwa kufikia taarifa za kibinafsi.
  • Mifumo ya Usalama: Tunatumia kuta za moto (firewalls) na mifumo ya kuzuia uvamizi.
  • Mafunzo ya Wafanyakazi: Wafanyakazi wetu wanapata mafunzo ya kuhusu usalama wa data na faragha.
  • Ukaguzi wa Mara kwa Mara: Tunafanya ukaguzi wa mara kwa mara wa mifumo yetu ya usalama.
UJITEGEMEZI WA MTUMIAJI

Wewe pia una jukumu la kulinda taarifa zako. Tafadhali hakikisha kuwa:

  • Unatumia nywila ngumu na tofauti kwa akaunti zako
  • Hushiriki nywila zako na mtu yeyote
  • Unaacha kutumia kompyuta ya umma baada ya kuingia kwenye mfumo wetu
  • Unaarifu mara moja ikiwa utagundua shughuli zozote zisizokuwa za kawaida kwenye akaunti yako

8. VIUNGO VYA NJE

Tovuti yetu inaweza kuwa na viungo vya tovuti nyingine ambazo si chini ya udhibiti wetu. Sera hii ya faragha haitumiki kwa tovuti hizo. Tunapendekeza usome sera za faragha za tovuti hizo kabla ya kutoa taarifa zako binafsi.

Ignoto haiwajibiki kwa yaliyomo, sera za faragha, au matendo ya tovuti za wahusika wa tatu.

9. MABADILIKO YA SERA HII

Tunaweza kusasisha sera hii ya faragha mara kwa mara ili kuakisi mabadiliko ya mazoea yetu, sheria, au kanuni. Tutawatangazia wateja kuhusu mabadiliko makubwa kupitia:

  • Barua pepe kwa anwani yako iliyorekodiwa
  • Tangazo kwenye tovuti yetu
  • Ujumbe ndani ya programu yetu (ikiwa unaitumia)

Tarehe ya uboreshaji wa mwisho itaonyeshwa hapo juu kwenye hati hii. Kuendelea kutumia huduma zetu baada ya mabadiliko haya kunamaanisha kukubali sera hii ya faragha kwa toleo lake jipya.

10. MAWASILIANO

Ikiwa una maswali yoyote kuhusu sera hii ya faragha au unahitaji kutekeleza haki zako kuhusiana na data, tafadhali wasiliana nasi kupitia:

Barua pepe ya Faragha: maaxterhamid2gmail.com

Simu: +255 (0) 749 246 701

Mkuu wa Ulinzi wa Data: Abdul H. Ismael

KUKUBALIANA NA SERA

Kwa kutumia huduma za Ignoto, unakubali na kuthibitisha kuwa:

  1. Umesoma na kuelewa sera hii ya faragha
  2. Unakubali mkusanyiko na matumizi ya taarifa zako kama ilivyoelezwa hapa
  3. Unafahamu haki zako kuhusiana na taarifa zako
  4. Unajua jinsi ya kuwasiliana nasi kuhusu maswala ya faragha